Il viaggio in Giappone che la vostra agenzia non vi disegnerà mai.

Siete entrati in agenzia con i soldi in mano. Eravate pronti — davvero pronti — a spendere cifre importanti per il viaggio della vostra vita.Vi siete sentiti rispondere: «glielo mando in giornata».

Poi è passato un giorno. Due. Una settimana. Il preventivo non è mai arrivato. Oppure è arrivato un copia-incolla con quattro tappe uguali a quelle di tutti, senza che nessuno vi chiedesse chi siete, cosa vi emoziona, come amate viaggiare.

Vi siete sentiti trattati come un numero? Vi siete sentiti svuotati — eravate disposti a pagare, e in cambio avete ricevuto risposte fredde, sguardi infastiditi, l'aria di chi pensa «adesso che vuoi tu?».

Vi è capitato quel commerciale che vi guarda dall'alto in basso?Che non ascolta una parola di quello che dite, e dopo dieci minuti vi sta già proponendo una baracca — l'itinerario standard, il pullman, l'albergo del catalogo — anche se gliel'avete detto chiaramente che siete disposti a spendere di più per andare esattamente dove volete andare voi?

Vi è capitato di uscire da quel colloquio con la sensazione precisa di non valere abbastanza nemmeno per una telefonata di richiamo?

Lo sappiamo bene. Lo abbiamo vissuto sulla nostra pelle.

Ed è esattamente per questo che oggi, con i nostri clienti, non accettiamo nessun compromesso. Pretendiamo di dare il massimo — sempre, su ogni dettaglio — perché siamo convinti di una cosa sola: il viaggio è parte della vita. Anzi, il viaggio è la vita stessa. E la vita di nessuno merita di essere trattata come una pratica fra cento.

Futari nasce esattamente da qui. Da quella rabbia.

Quella scena lì — il preventivo che non arriva, l'agenzia che non risponde — l'abbiamo vissuta talmente tante volte da perderne il conto.

A un certo punto ci siamo stancati. E abbiamo fatto l'unica cosa sensata: abbiamo iniziato a organizzarci i viaggi da soli.

Giappone, Thailandia, Dublino, Oslo, Inghilterra, Francia, Germania, Portogallo. Mezzo mondo cucito con le nostre mani — studiando, scegliendo, decidendo ogni dettaglio.

E ogni volta tornavamo con la stessa identica certezza: i ricordi più belli non erano nei posti più famosi.Erano nei momenti che ci eravamo costruiti noi. La locanda trovata per caso. La cena dove non c'era un solo turista. Il ritmo che era soltanto nostro.

Poi gli amici hanno visto i nostri viaggi. E hanno iniziato a chiederci: «me lo organizzate anche a me?». Una volta, due, dieci. Finché abbiamo capito che non era più una passione: era un mestiere. È nato Futari.

Persone abituate a un livello di cura che non si trova in vetrina, e che non chiedono "quanto costa" ma "fatemi vivere qualcosa che ricorderò per sempre".

Oggi quelle porte le apriamo anche a voi. A chi è stufo di essere ignorato e vuole finalmente essere preso sul serio.

La stessa cura maniacale. Lo stesso viaggio su misura. Cucito su di voi.

Partiamo da voi: da cosa vi fa battere il cuore, dal vostro ritmo, dai vostri sì e dai vostri no. E costruiamo un Giappone che esiste solo per voi — i ryokan giusti, le esperienze che non trovate su nessun sito, le cene dove si siedono i giapponesi, i tempi pensati per la vostra coppia.

E vi accompagniamo dal primo pensiero all'ultimo giorno: durante il viaggio ci avete sempre, a un messaggio di distanza.